接客の難しさ

社会へ出たての若いころ

スーパーでアルバイトをしていました

閉店間際

たしか午後8時前のことです

ぎりぎりに駆け込んでくるお客様

こちらは『もう閉店時間だ、こんな時間に来るなんて』

と、思ったものです

たぶん帰れオーラが出ていたでしょうね

反省です

 

焼肉店でのこと

閉店間際に食事に来たお客様

スタッフはお客様も少なくなってきたのでと、

空いているテーブルの後片付けを始めます

お客様には何の関係もないのに

その姿には帰れオーラが

 

昨日札幌の一番のデパートへ行きました

クリスマスプレゼントの子供服を買いに

手に取って

品定めをして

「ん~~~、いまいちかな」と棚に戻す

隣の店もみようと数歩移動

ひょいと振り返ると

スタッフさん、わき目もせずタタミ直していました

いくつか手には取りましたが

売り場を散らかしたわけではありません

でも「買いもしないのに、手に取るんじゃねぇ」オーラが、・・・・

 

考えすぎかな [^^;;